Le nostre garanzie del produttore – Ecco come dimostriamo qualità e longevità!

Garanzia “a vita” sulla pietra di macinazione in granito in caso di rottura o frammentazione delle particelle di pietra

Condizioni di garanzia:

La garanzia è valida a partire dalla data di acquisto, senza limiti di tempo, in caso di rottura e frammentazione delle particelle di pietra del granito nonostante l’utilizzo del mulino secondo il manuale d’uso e le istruzioni del produttore.
Le pietre di granito sono sostituite gratuitamente se le prestazioni di macinazione sono compromesse dalla rottura o frammentazione delle particelle di pietra.La garanzia non si applica in caso di danni dovuti a violenza o uso improprio.

12 anni di garanzia separata in caso di usura prematura della pietra di macinazione in granito

Condizioni di garanzia:

La garanzia è valida a partire dalla data di acquisto e dà diritto a una affilatura gratuita della pietra di macinazione in granito se si dimostra necessario durante il periodo di garanzia e se il mulino è stato utilizzato secondo il manuale d’uso.

12 anni di garanzia su tutti gli altri componenti del mulino domestico come la cassa, l’imbuto, il motore, ecc.

Condizioni di garanzia per tutti i mulini elettrici domestici (Carina, MAX, MAX Special, MT 5, MT 5 ED, MT 12, MT 18 e Style) così come per i mulini manuali (MH 4, MH 6 e MH 8).

La garanzia è valida a partire dalla data di acquisto per tutti i difetti di materiale e di fabbricazione accertati e si orienta, a nostra scelta, verso la sostituzione, la riparazione o il rimborso del prezzo d’acquisto.

Le parti fragili sono escluse dalla garanzia.
Il legno è un materiale vivo e piccole crepe possono apparire nel corpo in legno.
Queste non sono considerate difetti di materiale.

La garanzia non copre il risarcimento dei danni indiretti, non si applica in caso di perdita o usura naturale o in caso di danni dovuti a violenza, uso scorretto o mancanza di manutenzione o manutenzione inadeguata.
Ogni intervento effettuato da una persona diversa dal produttore o da una persona autorizzata dal produttore annulla la garanzia.

2 anni di garanzia su tutti i mulini professionali

Disposizioni di garanzia per i mulini elettrici industriali (MT 18 industriale e MT 18-D)

La garanzia è valida a partire dalla data di acquisto per tutti i difetti di materiale e di fabbricazione accertati e si orienta, a nostra scelta, verso la sostituzione, la riparazione o il rimborso del prezzo d’acquisto.

Le parti fragili sono escluse dalla garanzia.
Il legno è un materiale vivo e piccole crepe possono apparire nel corpo in legno.
Queste non sono considerate difetti di materiale.

La garanzia non copre il risarcimento dei danni indiretti, non si applica in caso di perdita o usura naturale o in caso di danni dovuti a violenza, uso scorretto o mancanza di manutenzione o manutenzione inadeguata.
Ogni intervento effettuato da una persona diversa dal produttore o da una persona autorizzata dal produttore annulla la garanzia.

Garanzia di 2 anni su Salzburger Flockenmeister
Garanzia di 3 anni su Salzburger Flockenmeister con trasmissione a ingranaggi

La garanzia è valida a partire dalla data di acquisto per tutti i difetti di materiale e di fabbricazione accertati e si orienta, a nostra scelta, verso la sostituzione, la riparazione o il rimborso del prezzo d’acquisto.

Le parti fragili sono escluse dalla garanzia.
Il legno è un materiale vivo e piccole crepe possono apparire nel corpo in legno.
Queste non sono considerate difetti di materiale.

La garanzia non copre il risarcimento dei danni indiretti, non si applica in caso di perdita o usura naturale o in caso di danni dovuti a violenza, uso scorretto o mancanza di manutenzione o manutenzione inadeguata.
Ogni intervento effettuato da una persona diversa dal produttore o da una persona autorizzata dal produttore annulla la garanzia.

Condizioni generali di garanzia

I mulini devono essere utilizzati secondo il manuale d’uso e sono destinati a macinare cereali e altri grani simili menzionati nel manuale d’uso. I grani devono essere puliti e adatti al consumo umano.

I mulini sono progettati e costruiti solo per un uso domestico privato. Solo quantità usuali per un nucleo familiare possono essere trattate. La garanzia non si applica ai mulini professionali e all’uso commerciale.

Qualsiasi altro uso dei mulini è considerato non conforme e non dà diritto alla garanzia.

Una garanzia fornita non prolunga o rinnova il periodo di garanzia.

La garanzia è valida in tutto lo spazio europeo dell’UE per i dispositivi acquistati in uno degli Stati membri dell’Unione Europea e immessi sul mercato in tale Stato dal produttore o con il consenso del produttore.Ovviamente conservate tutti i diritti di garanzia legali rispettivi nei confronti del vostro venditore. Questi non sono influenzati dalle garanzie aggiuntive che assumiamo.

Trattamento della garanzia

In caso di garanzia, contattateci per posta o e-mail al seguente indirizzo:Garantitore e indirizzo di garanzia:

AGRISAN NATURPRODUKTE GMBHGasteigweg 25
A-5400 Hallein
Austria

Tel. 0043 6245 83282
E-mail: info@agrisan.atPer far valere la garanzia, è necessario il giustificativo d’acquisto/la fattura. Si prega di allegarlo al reclamo.

Prima di restituire l’apparecchio, descriveteci prima il problema. Potrebbe trattarsi di un piccolo dettaglio o di un errore d’uso che può essere risolto rapidamente.
Se necessario, organizziamo per voi il ritiro in Austria e in Germania, senza costi, tramite un servizio di consegna pacchi.
Vi preghiamo di contattarci per qualsiasi reso dal resto dell’UE. Prenderemo a nostro carico le spese di reso solo previa accettazione preventiva e consenso da parte nostra.
Se un reso è necessario, si prega di imballare il vostro mulino nella sua scatola originale o, se possibile, in una scatola abbastanza robusta e protetta. Usate abbastanza materiale di imballaggio come giornali, cartoni, ecc.
Si prega di inviare solo il mulino senza accessori, coperchi, manuale d’uso, ecc.
Se inviate il pacco di persona al nostro indirizzo, vi preghiamo di affrancarlo adeguatamente e di pensare anche a un’assicurazione sul trasporto. Non accettiamo responsabilità in caso di perdita o danno durante il trasporto.Versione: 03.02.2024