La garantie est valable à partir de la date d’achat, sans limite de temps, en cas de bris et d’éclatement de particules de pierre du granit malgré l’utilisation du broyeur conformément au mode d’emploi et aux instructions du fabricant.
Les pierres de granit sont remplacées gratuitement si la performance de broyage est affectée par la rupture ou l’éclatement de particules de pierre.
La garantie ne s’applique pas en cas de dommages dus à la violence ou à une utilisation non conforme.
La garantie est valable à partir de la date d’achat et donne droit à un affûtage gratuit de la pierre à moudre en granit si cela s’avère nécessaire pendant la période de garantie et si le moulin a été utilisé conformément au mode d’emploi.
La garantie est valable à partir de la date d’achat pour tous les défauts de matériel et de fabrication avérés et s’oriente, à notre choix, vers le remplacement, la réparation ou le remboursement du prix d’achat.
Les pièces fragiles sont exclues de la garantie.
Le bois est un matériau vivant et de petites fissures peuvent apparaître dans le boîtier en bois.
Celles-ci ne sont pas considérées comme des défauts de matériau.
La garantie ne couvre pas l’indemnisation des dommages indirects, ne s’applique pas en cas de perte ou d’usure naturelle ou en cas de dommages dus à la violence, à une mauvaise utilisation ou à un manque d’entretien ou à un entretien inadéquat.
Toute intervention effectuée par une personne autre que le fabricant ou une personne autorisée par le fabricant annule la garantie.
La garantie est valable à partir de la date d’achat pour tous les défauts de matériel et de fabrication avérés et s’oriente, à notre choix, vers le remplacement, la réparation ou le remboursement du prix d’achat.
Les pièces fragiles sont exclues de la garantie.
Le bois est un matériau vivant et de petites fissures peuvent apparaître dans le boîtier en bois.
Celles-ci ne sont pas considérées comme des défauts de matériau.
La garantie ne couvre pas l’indemnisation des dommages indirects, ne s’applique pas en cas de perte ou d’usure naturelle ou en cas de dommages dus à la violence, à une mauvaise utilisation ou à un manque d’entretien ou à un entretien inadéquat.
Toute intervention effectuée par une personne autre que le fabricant ou une personne autorisée par le fabricant annule la garantie.
La garantie est valable à partir de la date d’achat pour tous les défauts de matériel et de fabrication avérés et s’oriente, à notre choix, vers le remplacement, la réparation ou le remboursement du prix d’achat.
Les pièces fragiles sont exclues de la garantie.
Le bois est un matériau vivant et de petites fissures peuvent apparaître dans le boîtier en bois.
Celles-ci ne sont pas considérées comme des défauts de matériau.
La garantie ne couvre pas l’indemnisation des dommages indirects, ne s’applique pas en cas de perte ou d’usure naturelle ou en cas de dommages dus à la violence, à une mauvaise utilisation ou à un manque d’entretien ou à un entretien inadéquat.
Toute intervention effectuée par une personne autre que le fabricant ou une personne autorisée par le fabricant annule la garantie.
Les moulins doivent être utilisés conformément au mode d’emploi et sont destinés à moudre les céréales et autres grains similaires mentionnés dans le mode d’emploi. Les grains doivent être nettoyés et propres à la consommation humaine.
Les moulins sont conçus et construits uniquement pour un usage domestique privé. Seules des quantités usuelles pour un ménage peuvent être traitées. La garantie ne s’applique pas aux moulins professionnels et à l’utilisation commerciale.
Toute autre utilisation des moulins est considérée comme non conforme et ne donne pas droit à la garantie.
Une garantie fournie ne prolonge pas ou ne renouvelle pas la période de garantie.
La garantie est valable dans tout l’espace européen de l’UE pour les appareils achetés dans l’un des États membres de l’Union européenne et mis sur le marché dans cet État par le fabricant ou avec l’accord du fabricant.
Vous conservez bien entendu tous les droits de garantie légaux respectifs vis-à-vis de votre vendeur. Celles-ci ne sont pas affectées par les garanties supplémentaires que nous prenons en charge.
En cas de garantie, veuillez nous contacter par courrier ou par e-mail à l’adresse suivante :
Garant et adresse de garantie :
AGRISAN NATURPRODUKTE GMBH
Gasteigweg 25
A-5400 Hallein
Autriche
Tél. 0043 6245 83282
E-mail : [email protected]
Pour faire valoir la garantie, vous avez besoin du justificatif d’achat/de la facture. Veuillez le joindre à la réclamation.
Avant de renvoyer l’appareil, veuillez d’abord nous décrire le problème. Il pourrait s’agir d’un petit détail ou d’une erreur d’utilisation qui peut être résolu rapidement.
Si nécessaire, nous organisons pour vous l’enlèvement en Autriche et en Allemagne, sans frais, par un service de livraison de colis.
Nous vous prions de nous consulter pour tout retour en provenance du reste de l’UE. Nous ne prendrons en charge les frais de retour qu’après accord préalable et acceptation de notre part.
Si un retour est nécessaire, veuillez emballer votre moulin dans son carton d’origine ou, si possible, dans un carton suffisamment solide et protégé. Veuillez utiliser suffisamment de matériel de bourrage comme des journaux, des cartons, etc.
Veuillez n’envoyer que le moulin sans accessoires, couvercle, mode d’emploi, etc.
Si vous envoyez vous-même le colis à notre adresse, veuillez affranchir le colis, s’il vous plaît suffisamment et pensez également à une assurance transport. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de dommage pendant le transport.
Version : 03.02.2024
Adresse :
Gasteigweg 25,
5400 Hallein
Autriche
Heures d’ouverture :
Lundi à jeudi : 09:00 – 16:00
Vendredi : 09:00 – 12:00
Contact :
Téléphone : +43 6245 83282
E-mail : [email protected]
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Gasteigweg 25,
5400 Hallein
Autriche
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Lundi à jeudi : 09:00 – 16:00
Vendredi : 09:00 – 12:00
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