Disclaimer: il seguente esempio è stato preparato da un avvocato(https://drschwenke.de) in base ai requisiti tipici di un negozio online. Tuttavia, è necessario utilizzare il modello solo dopo un attento esame e adattamento al proprio modello aziendale specifico. Il seguente esempio contiene quindi note aggiuntive da rispettare e passaggi in rosso da controllare in particolare e da adattare se necessario. Si prega di rimuovere le note dopo l’elaborazione. In caso di dubbio, rivolgersi a un legale. Copyright: è possibile utilizzare il design all’interno del dominio/sito web a condizione che la licenza di Marketpress sia valida. Non è consentita la divulgazione a terzi, compresi i clienti (ad esempio come sviluppatori).
Politica di cancellazione per i consumatori per un contratto in cui i beni sono consegnati in un’unica soluzione
Politica di cancellazione
Il consumatore è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.
Diritto di cancellazione
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine di cancellazione è di quattordici giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, ha preso possesso della merce. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare ([Inserire: Nome/azienda, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail. Potete anche utilizzare lo shortcode [woocommerce_it_disclaimer_address_data] e inserire l’indirizzo nelle impostazioni]) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o un’e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. È possibile utilizzare il modulo di cancellazione allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.
Conseguenze della cancellazione
Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato alcun costo per questo rimborso. Potremmo rifiutarci di rimborsare il cliente fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale dei due casi si verifichi per primo. Dovete restituire o consegnare la merce a noi immediatamente e in ogni caso entro quattordici giorni al massimo dal giorno in cui ci avete informato della cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.
Il cliente è tenuto a pagare l’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.
Esempio di modulo di cancellazione
(Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo).
– A [Inserire: Nome/società, indirizzo, indirizzo e-mail e, se disponibile, numero di fax]:
– Con la presente io/noi (*) revochiamo il contratto stipulato da me/noi (*) per l’acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
– Nome del/i consumatore/i
– Indirizzo del/i consumatore/i
– Firma del/i consumatore/i (solo per la notifica su carta)
– data
—————————————
(*) Cancellare la dicitura appropriata.
Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti
per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante la scelta o la determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore;
per la consegna di merci che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
per la consegna di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della stipula del contratto, ma che può essere consegnato non prima di 30 giorni dalla stipula del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui l’imprenditore non ha alcuna influenza;
per la consegna di giornali, riviste o periodici, ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti
per la consegna di merci sigillate che non possono essere restituite per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
per la consegna di merci se queste sono state mescolate in modo indissolubile con altre merci dopo la consegna a causa della loro natura;
per la consegna di registrazioni audio o video o di software informatici in un pacchetto sigillato se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Politica di cancellazione per i consumatori per un contratto relativo a diversi beni che il consumatore ha ordinato come parte di un unico ordine e che vengono consegnati separatamente
Politica di cancellazione
Il consumatore è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.
Diritto di cancellazione
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine di cancellazione è di quattordici giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, è entrato in possesso dell’ultima merce. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare ([Inserire: Nome/azienda, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail. Potete anche utilizzare lo shortcode [woocommerce_it_disclaimer_address_data] e inserire l’indirizzo nelle impostazioni]) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o un’e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. È possibile utilizzare il modulo di cancellazione allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.
Conseguenze della cancellazione
Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato alcun costo per questo rimborso. Potremmo rifiutarci di rimborsare il cliente fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale dei due casi si verifichi per primo. Dovete restituire o consegnare la merce a noi immediatamente e in ogni caso entro quattordici giorni al massimo dal giorno in cui ci avete informato della cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.
Il cliente è tenuto a pagare l’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.
Esempio di modulo di cancellazione
(Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo).
– A [Inserire: Nome/società, indirizzo, indirizzo e-mail e, se disponibile, numero di fax]:
– Con la presente io/noi (*) revochiamo il contratto stipulato da me/noi (*) per l’acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
– Nome del/i consumatore/i
– Indirizzo del/i consumatore/i
– Firma del/i consumatore/i (solo per la notifica su carta)
– data
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(*) Cancellare la dicitura appropriata.
Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti
per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante la scelta o la determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore;
per la consegna di merci che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
per la consegna di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della stipula del contratto, ma che può essere consegnato non prima di 30 giorni dalla stipula del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui l’imprenditore non ha alcuna influenza;
per la consegna di giornali, riviste o periodici, ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti
per la consegna di merci sigillate che non possono essere restituite per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
per la consegna di merci che, a causa della loro natura, sono state mescolate in modo inscindibile con altre merci dopo la consegna;
per la consegna di registrazioni audio o video o di software informatici in un pacchetto sigillato se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Politica di cancellazione per i consumatori per un contratto per la consegna di beni in più rate o pezzi
Politica di cancellazione
Per consumatore si intende una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.
Diritto di cancellazione
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine di cancellazione è di quattordici giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, ha preso possesso dell’ultima spedizione parziale o dell’ultimo articolo. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare ([Inserire: Nome/azienda, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail. Potete anche utilizzare lo shortcode [woocommerce_it_disclaimer_address_data] e inserire l’indirizzo nelle impostazioni]) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o un’e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. È possibile utilizzare il modulo di cancellazione allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.
Conseguenze della cancellazione
Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato alcun costo per questo rimborso. Potremmo rifiutarci di rimborsare il cliente fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale dei due casi si verifichi per primo. Dovete restituire o consegnare la merce a noi immediatamente e in ogni caso entro quattordici giorni al massimo dal giorno in cui ci avete informato della cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.
Il cliente è tenuto a pagare l’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.
Esempio di modulo di cancellazione
(Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo).
– A [Inserire: Nome/società, indirizzo, indirizzo e-mail e, se disponibile, numero di fax]:
– Con la presente io/noi (*) revochiamo il contratto stipulato da me/noi (*) per l’acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
– Nome del/i consumatore/i
– Indirizzo del/i consumatore/i
– Firma del/i consumatore/i (solo per la notifica su carta)
– data
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(*) Cancellare la dicitura appropriata.
Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti
per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante la scelta o la determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore;
per la consegna di merci che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
per la consegna di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della stipula del contratto, ma che può essere consegnato non prima di 30 giorni dalla stipula del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui l’imprenditore non ha alcuna influenza;
per la consegna di giornali, riviste o periodici, ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Il diritto di recesso si estingue prematuramente per i contratti
per la consegna di merci sigillate che non possono essere restituite per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
per la consegna di merci se queste sono state mescolate in modo indissolubile con altre merci dopo la consegna a causa della loro natura;
per la consegna di registrazioni audio o video o di software informatici in un pacchetto sigillato se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
Politica di cancellazione per i consumatori per un contratto di consegna regolare di beni in un periodo di tempo determinato
Politica di cancellazione
Il consumatore è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.
Diritto di cancellazione
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine di cancellazione è di quattordici giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, è entrato in possesso della prima merce. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare ([Inserire: Nome/azienda, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail. Potete anche utilizzare lo shortcode [woocommerce_it_disclaimer_address_data] e inserire l’indirizzo nelle impostazioni]) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o un’e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. È possibile utilizzare il modulo di cancellazione allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.
Conseguenze della cancellazione
Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato alcun costo per questo rimborso. Potremmo rifiutarci di rimborsare il cliente fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale dei due casi si verifichi per primo. Dovete restituire o consegnare la merce a noi immediatamente e in ogni caso entro quattordici giorni al massimo dal giorno in cui ci avete informato della cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.
Il cliente è tenuto a pagare l’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.
Esempio di modulo di cancellazione
(Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo).
– A [Inserire: Nome/società, indirizzo, indirizzo e-mail e, se disponibile, numero di fax]:
– Con la presente io/noi (*) revochiamo il contratto stipulato da me/noi (*) per l’acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
– Nome del/i consumatore/i
– Indirizzo del/i consumatore/i
– Firma del/i consumatore/i (solo per la notifica su carta)
– data
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(*) Cancellare la dicitura non pertinente
Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti
per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante la scelta o la determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore;
per la consegna di merci che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
per la consegna di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della stipula del contratto, ma che può essere consegnato non prima di 30 giorni dalla stipula del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui l’imprenditore non ha alcuna influenza;
per la consegna di giornali, riviste o periodici, ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti
per la consegna di merci sigillate che non possono essere restituite per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
per la consegna di merci se queste sono state mescolate in modo indissolubile con altre merci dopo la consegna a causa della loro natura;
per la consegna di registrazioni audio o video o di software informatici in un pacchetto sigillato se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.